SERP

Posicionar o no posicionar, esa es la cuestión. Cuando hablamos de buscadores, el objetivo está claro: conseguir que nuestra página web o tienda online alcance una posición destacada dentro de los resultados ofrecidos por el buscador. Esta es la razón por las que las páginas de resultados (SERP) se han convertido en un terreno de gran interés para todo tipo de negocios y servicios digitales. 

La estrategia es muy similar, por ejemplo, a una carrera de Fórmula 1: ¿qué pilotos tienen más opciones de ganar la carrera? Aquellos que arrancan la competición desde los primeros puestos de la parrilla de salida. Así de sencillo y complejo: salir en las primeras posiciones de una carrera es igual que salir en las primeras posiciones de las SERP mostradas por un buscador, ya que aumenta las posibilidades de triunfo y éxito de forma considerable.

¿Por qué es tan importante mejorar la posición en las SERP? Los estudios de usabilidad demuestran que los usuarios tienden a hacer clic en los resultados de búsqueda situados en las zonas superiores y en la parte izquierda. Es decir, cuando más arriba y a la izquierda se encuentre un resultado de búsqueda, más opciones tiene de captar la atención del usuario.

Google, el rey de las SERP

Hablar de posicionamiento y resultados de búsqueda significa hablar de Google. Aunque no es el único buscador existente, sí es el más utilizado. Vamos a ver algunas cifras:

• Más del 97% de los españoles utiliza este buscador.
• A nivel global, Google atrae el 75,23% de las búsquedas. Le siguen Bing (10,17%), Baidu (9,45%) y Yahoo (2,66%).
• Se realizan más de 6 millones de búsquedas diarias en Google.
• El 92% de las búsquedas a través del móvil se realizan con Google.

Hay una frase que resume bien este ecosistema digital: ‘o estás en Google o no existes’. Pero no acaba aquí la cosa. Se trata de estar en Google y, además, de estar bien posicionado. El objetivo más codiciado es, en concreto, la primera página de Google, algo así como la tierra prometida de los resultados en el buscador. 

Tipos de resultados de las SERP

Los resultados de la primera página de Google son considerados los más relevantes y en general, son aquellos en los que los consumidores vuelcan su confianza. De hecho, una amplia mayoría de los consumidores (más del 75%) nunca pasa de la primera página de resultados de Google. Esta es la razón por la que el posicionamiento ha crecido en relevancia dentro del sector digital y ha consagrado disciplinas como el SEO y el SEM: profesionales que trabajan para colocar las páginas de sus clientes en los primeros resultados de las SERP.

• SEO (Search Engine Optimization). Resultados orgánicos mostrados por el buscador. Esta disciplina busca mejorar el posicionamiento y aumentar la visibilidad de una web sin pagar dinero al buscador.
  
• SEM (Search Engine Marketing). Se trata de resultados pagados y ofrecidos en las SERP en forma de anuncio. 

¿SEO o SEM? En general, ambas. Para conseguir una posición de liderazgo dentro de las SERP es importante desarrollar una estrategia a largo plazo para mejorar el posicionamiento orgánico de la página (SEO), sin renunciar a los beneficios de las herramientas publicitarias del posicionamiento pagado (SEM).

En resumen, las SERP no solo son las páginas de resultados mostradas por un buscador, sino un mercado digital de gran relevancia en el que muchos competidores luchan por captar la atención de los usuarios. Dicho de otro modo, el campo de batalla digital donde se enfrentan las marcas.