15 · 06 · 2021

Newsletter

Hemos recopilado para ti las mejores herramientas gratuitas para hacer tu newsletter, te explicamos qué es, cómo hacerla y para qué sirve.

La newsletter es un elemento de comunicación muy utilizado actualmente por empresas de muchos sectores. Con un simple correo, permite fidelizar a los clientes, dar valor al producto y conseguir que los usuarios dejen sus datos personales en la web corporativa.

Qué es una newsletter

¿Qué es una newsletter?

Una newsletter es un boletín informativo —su significado en castellano— que se comparte a través del correo electrónico con cierta periodicidad (diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral). En ella se incluyen artículos de interés para los suscriptores, promociones u ofertas, avances de novedades o contenidos premium.

Es una herramienta ubicada dentro del email marketing, del marketing automation y del inbound marketing.

Consiste en ponerse en contacto con aquellas personas que, previamente, aceptaron recibir la newsletter. Este es un requisito importante, porque los usuarios son quienes deciden si quieren o no ver en su bandeja de entrada el boletín informativo. 

El contenido de estas publicaciones es muy variado: desde la promoción de un producto hasta un artículo sobre cómo reciclar. Lo que se busca es ser útil al cliente. Cada vez más empresas, como Fnac, BuzzFeed o Eroski, se apuntan al envío de newsletters tales. Y, sí, en Edix también tenemos la nuestra, y la hemos llamado Vitamina E.

¿Para qué sirve una newsletter?

El envío de una newsletter sirve tanto para fidelizar a los ya clientes como para convertir a aquellos usuarios que todavía no han hecho ninguna transacción en la empresa. Se utilizan los leads, los contactos que dejan sus datos en la web de la marca, para hacer la lista de destinatarios a los que contactar.

Una newsletter es una herramienta de comunicación muy barata y que permite impactar con periodicidad a los usuarios, manteniendo una relación continua con ellos. Además, genera mucho tráfico web, que puede acabar convirtiéndose en ventas, aumentando así el ratio de conversión.

También sirve como canal para informar sobre los nuevos productos, nuevas colecciones, ofertas, promociones, periodo de rebajas, descuentos solo para suscriptores o eventos relacionados con el estilo de vida de los buyer persona de la marca.

¿Por qué debería yo tener una?

Realizar una newsletter es importante para llevar a cabo una buena estrategia de comunicación y de marketing. Para una empresa es importante contar con una buena base de datos y un gran número de contactos de clientes, que no dependan de ninguna otra plataforma, como por ejemplo, las redes sociales.

Los suscriptores llegan a la marca y se registran en ella porque realmente les importa. Al haber un interés previo, la empresa tiene más facilidad para convertir a los usuarios o leads en clientes. Con estos boletines se fideliza a los consumidores estrechando vínculos afectivos entre ellos y la organización.

Además, es una estrategia de publicidad muy barata porque el coste de crear, maquetar y enviar la newsletter es bajo. Permite llegar a un gran número de personas al mismo tiempo y segmentar los envíos, personalizándolos para ofrecer a cada cliente lo que necesita.

Es un formato que funciona muy bien desde cualquier dispositivo, es adecuado para el envío de promociones y para generar tráfico en la web de la marca. También, permite recoger datos a tiempo real y con efectividad, pudiendo obtener estadísticas sobre el número de correos enviados, leídos o en los que el usuario hizo clic.

Leer newsletter

¿Cómo hacer una newsletter efectiva? 5 consejos

Para que sea efectiva y genere conversiones, una newsletter debe tener pautas muy marcadas y un diseño atractivo y personalizado. Para conseguirlo, puedes seguir estos cinco consejos:

1. Actualizar la base de datos

Necesitas llegar a las personas correctas, impactar en aquellos usuarios que se puedan ver atraídos por el contenido de la newsletter. Para ello, hay que tener la lista de contactos actualizada y segmentada.

Puede haber suscriptores que se hayan dado de baja o que nunca abran los correos que se le envían. Por este motivo, es necesario revisar periódicamente la base de datos.

2. Decidir los destinatarios

Dependiendo de la temática del boletín hay que decidir a quién va dirigido y a quién no. Es necesario tener la base de datos segmentada y ordenada por grupos para que a la hora de enviar la publicación sea más rápido encontrar a los destinatarios.

Para crear fidelidad con los clientes, tienen que ver la newsletter como algo útil. Por eso, hay que aproximarse lo máximo posible a sus gustos y necesidades.

3. Escoger la plataforma  

Existen muchas plataformas que sirven para crear las newsletter y las campañas de email marketing. Cada empresa debe elegir la que mejor vaya con su imagen corporativa, sus diseños y su forma de comunicar. Además de comprobar que tengan un estilo responsive, que se pueda adaptar a cualquier dispositivo.

4. Diseño

Lo primero que hay que decidir en el diseño es la plantilla que se va a usar. Esta tiene que ir acorde con la temática de la que se va a hablar y con los objetivos que se persiguen. Fíjate en si puedes añadir imágenes, enlaces o títulos destacados que llamen la atención de los destinatarios.

Estructura

La estructura que debes seguir a la hora de redactar una newsletter es:

  • Encabezado con el logotipo o imagen identificativa de la marca.
  • Titular y textos que contengan las ideas principales. Con fotografías y enlaces que permitan acceder a la web o al contenido directamente.
  • Pie con los datos de contacto de la empresa y la opción de darse de baja.
  • En el asunto es beneficioso añadir emoticonos porque llaman la atención.
  • Una vez completada, hay que hacer pruebas para comprobar que todo funciona correctamente y el diseño es atractivo.

5. Determinar la periodicidad

Ser constante en los envíos hace que se genere conexión con los suscriptores. Desde el primer momento hay que tener claro con qué frecuencia se van a realizar las publicaciones (semanal, quincenal, mensual…).

Email marketing

Los mejores servicios de newsletters y páginas webs gratuitas

Para poder crear una buena newsletter hay que escoger bien la plataforma o página web en la que se va a realizar. Hay muchas gratuitas y estos son algunos ejemplos:

Servicios de newsletter
  • MailChimp: permite tener 2000 suscriptores y enviar 10.000 correos al mes, y te da acceso a informes, gestión de listas y funcionalidades para móviles. Sin embargo, en la versión gratuita no permite segmentación avanzada o entregas según la zona horaria. Su tarifa premium —la más completa— cuesta 299 euros al mes. Esta web es la más utilizada en todo el mundo.
  • MailRelay: es una de las más utilizadas por los blogueros debido a su sencillez. En la versión gratuita permite hasta 15.000 suscriptores, 75.000 correos, análisis con Google Analytics, incorporación a WordPress y tiene sede en España. Su tarifa más cara es de 1646 euros al mes, la cual permite llegar a 2.000.000 de suscriptores.
  • MailerLite: ofrece todas las funcionalidades tanto en la versión gratuita como en la de pago. Permite 1000 suscriptores, no hay límite de correos, formularios, informes y respuestas automáticas.
  • MDirector: fue creada en España. En su versión gratuita da la posibilidad de enviar 5000 correos al mes,tiene respuesta automática y se puede incorporar a WordPress. Su versión de pago alcanza los 349 euros al mes, aunque se puede fraccionar.

Newsletter e inbound marketing: las 5 W del servicio

El inbound marketing es una técnica que trata de conseguir clientes. Los atrae de forma orgánica mediante las redes sociales o los call to action y provoca que el usuario quiera saber más sobre el producto. La newsletter forma parte de las estrategias del inbound marketing y es una de las herramientas más utilizadas para captar usuarios que tienen interés en la marca y poder convertirlos en clientes.

Newsletter

Para llevar a cabo estas estrategias hay que tener en cuenta las 5 W del servicio:

1— What (Qué)

Lo primero que hay que definir es qué queremos vender o promocionar. En una newsletter, al producto deben acompañarle artículos o eventos que encajen con los gustos de los destinatarios.

2— Who (Quién)

Es importante tener claro a quién se dirige el correo. Todos los suscriptores de la newsletter se ven atraídos por la marca, pero no todos comparten los mismos gustos, por eso es importante la segmentación. Hay que darle a cada cliente lo que necesita para crear vínculos perdurables y fieles.

3— Why (Por qué)

Conocer las motivaciones de los leads es esencial para generarles necesidades y que se acaben convirtiendo en clientes. Saber qué esperan de la marca es importante para ofrecerles los productos adecuados, promociones y descuentos en los momentos más oportunos.

4— When (Cuándo)

A la hora de lanzar una campaña o de enviar una newsletter tenemos que tener muy en cuenta cuál es el momento oportuno, en qué zona horaria están los clientes y cuáles son las horas en las que hay más usuarios conectados.

5— Where (Dónde)

Hay que tener en cuenta desde dónde van a visualizar la newsletter los suscriptores (ordenador, móvil, tablet…) y en qué entorno (casa, trabajo, espacio público…). Todos estos factores influyen en la plantilla y el diseño que deben ser adaptables a todos los dispositivos y accesibles a todos los usuarios.

Newsletter

Ejemplos de newsletters en diferentes nichos

Un boletín informativo se tiene que adaptar a los destinatarios y al sector al que se dedica la empresa. No presenta el mismo diseño una newsletter que promociona arte, que otra que ofrece servicios agrarios. Los clientes de unos y otros sectores también son muy distintos, y eso lo demuestran las tasas de apertura de los correos electrónicos. Según un estudio realizado por MailChimp, la tasa promedio de apertura es del 21,3%. Los sectores con una tasa superior a la media son el del arte, los medios de comunicación, ONGs y los vinculados al ocio.

En función del nicho en el que se encuentre la empresa, los tipos de newsletter son muy variados. Entre ellos se encuentran las de diseño, SEO, marketing o CRO.

Newsletters de diseño

Son aquellas que ofrecen servicios vinculados al diseño, a la tipografía, el branding, diseño gráfico, las nuevas tecnologías que hay para el desarrollo de este trabajo. Suelen ser personales, hechas por un profesional que muestra su nombre y apellidos y que se comunica desde el conocimiento y los sentimientos. La periodicidad suele ser semanal y crean fuertes vínculos entre el creador y los suscriptores, formando una comunidad de personas con intereses comunes.

Newsletter honos

Honos

Honos es una newsletter de diseño redactada semanalmente por Máximo Gavete. En ella, hace reflexiones sobre temas entorno al diseño, la cultura y la filosofía. También habla de recursos, nuevas tecnologías o tendencias. Para suscribirse a ella solo hace falta dejar el nombre, apellidos y el correo electrónico.

Newsletter DONSERIFA

Don Serifa

Don Serifa es un medio de divulgación tipográfico creado por Pedro Arilla, un histórico de la tipografía en España. Todos sus contenidos son gratuitos y para suscribirse solo es necesario dejar el correo electrónico. Habla de la tipografía utilizando un storytelling propio en el que mezcla cultura, tecnología y sociología. Tiene suscripción premium con tarifas de 5 euros al mes o 30 euros al año.

Newsletters de SEO

Muestran información relacionada con SEO, las páginas mejor posicionadas, las estrategias más utilizadas o herramientas y recursos que pueden servir de ayuda a los destinatarios.

Newsletter 10 links azules

10 links azules

10 links azules es una newsletter creada por Juan González Villa, consultor SEO experto en ecommerce. Cada semana, él muestra a sus suscriptores los 10 artículos o noticias más relevantes para los profesionales de SEO, ecommerce y analítica. Para suscribirse solo hay que dejar el email, nombre y apellidos.

Newsletter JAKUB

Jakub Motyka

Jakub Motyka informa sobre lo último en posicionamiento de Google, analítica web y visibilidad en internet. Se envía a los suscriptores dos veces por semana y para ello hay que dejar el nombre y el correo en su web. Su creador, Jakub Motyka, es especializado en SEO, analítica web, estrategia de contenidos y visibilidad.

Newsletter seomofo

SEOFOMO

SEOFOMO es una newsletter especializada en SEO. Semanalmente envía a sus suscriptores informaciones sobre las mejores noticias SEO, recursos y empleos relacionados con este nicho. Está en inglés y para suscribirse hay que dejar el email. Aleyda Solis es su creadora.

Newsletters de marketing

Estos boletines informativos se centran en la temática del marketing. Cada newsletter se especializa en un sector y en un tipo de marketing concreto.

Newsletter TLDR

tl;dr Marketing

Es una newsletter diaria en inglés. El creador de tl;dr Marketing es Saijo George, quien publica cada día las mejores noticias vinculadas al mundo del marketing. Para suscribirse hay que dejar el nombre y el email en su web.

Marketing examples

Marketing examples es una web creada por George Mark y Ben Tossell en la que, en forma de newsletter, se informa a los suscriptores sobre estrategias de marketing como los emails fríos, el copywriting, el branding o ventas. Para recibir el boletín dos veces al mes, hay que dejar el correo electrónico.

Newsletters de CRO

El CRO es la optimización del ratio de conversión, es decir, el conjunto de técnicas destinadas a mejorar la conversión de una marca, que los usuarios se vuelvan clientes. Las newsletters de este sector muestran las mejores estrategias para conseguir un CRO mejor. 

Newsletter magnificro

Magnificro

Magnificro es una newsletter creada para los profesionales del CRO. Dejando el correo electrónico, los usuarios recibirán informaciones sobre cómo mejorar el CRO, técnicas más usadas, nuevas fórmulas y temas relacionados que son de interés de los destinatarios como la cultura o el ocio. Su creador es Sergio Simarro.

Newsletter CROCAFE

Cropuccino

Cropuccino es la newsletter de Cro.Café Español en la que se comparten las últimas noticias sobre conversión, optimización y experiencia digital. Los suscriptores tienen que dejar su nombre y un email en la web y, a partir de ahí, recibirán una vez al mes informaciones sobre CRO, los podcast que publican, eventos profesionales y ofertas que hacen sus socios en exclusiva. La versión española la capitanea nuestro director del curso de CRO Ricardo Tayar

El artículo Newsletter fue escrito el 15 de junio de 2021 y guardado bajo la categoría Glosario. Puedes encontrar el post en el que hablamos sobre Hemos recopilado para ti las mejores herramientas gratuitas para hacer tu newsletter: qué es, cómo hacer para que lo rompa, para qué sirve y buenos ejemplos bajo las siguientes etiquetas Analítica.