El top 3 de los libros sobre CRO: lecturas con sustancia

El CRO (Conversion Rate Optimization) es una disciplina digital que busca mejorar y optimizar el rendimiento de distintos modelos de negocio digitales a partir de una metodología de trabajo sistemática, estructurada y contrastada. ¿Te has perdido? Vamos a ponerlo en palabras más sencillas: un experto en CRO rastrea cada posible punto de mejora en un producto digital, ya sea un botón, un texto o un formulario, y propone soluciones. Siempre está observando, midiendo, fijándose en los detalles… nada se le escapa.

Hoy en día es, además, uno de los Digital Workers más demandados en el marketing digital, ya que facilita la labor de muchos otros profesionales: SEO, redactores de contenido, especialistas en Growth Marketing, etc. 

Así que, si tienes una web o un negocio digital, la pregunta es, ¿cueces o haces CRO?

¿No lo tienes claro? ¿Sí que lo tienes pero quieres profundizar en el tema? Venga, vale, aquí va una selección de lecturas imprescindibles para aprender CRO y así poder maximizar los beneficios de tu negocio, conectar con los clientes y optimizar tus recursos. ¡A leer!

CRO: Diseño y desarrollo de negocios digitales, de Ricardo Tayar

Este es un libro fundamental para todas aquellas personas interesadas en construir desde cero un negocio digital, conocer los conceptos clave del CRO o mejorar el rendimiento de sus productos digitales. CRO: Diseño y desarrollo de negocios digitales es, además, uno de los primeros libros (y más completos) que abordan con profundidad y vocación divulgativa esta disciplina del marketing digital. No es un manual técnico y complejo, en absoluto. Sino una guía práctica sobre diseño, desarrollo y mejora de negocios digitales.

Es un libro sobre CRO tan útil que en Edix nos hemos traído a su autor, Ricardo Tayar, para que enseñe la disciplina a nuestros alumnos. ¿Por qué muchos negocios fallan o no consiguen despegar? Tayar revela en este libro cómo crear un negocio digital estable y duradero y, especialmente, comparte técnicas y herramientas para gestionarlo de forma eficiente. Un recorrido completo y divulgativo al CRO, la modelización de negocios digitales, la elección de tecnologías apropiadas, el diseño de la experiencia de usuario (UX) o la analítica digital, entre otros aspectos.

Y si te quedas con ganas de más, puedes seguir explorando este mundo con CRO Profesional. Estrategia y práctica, libro con un tono más específico y profesional que aborda todos los detalles necesarios para aprender conceptos y técnicas profesionales, así como ejecutar un proyecto de CRO con garantía de éxito.

Ricardo Tayar es socio fundador de Flat 101. Licenciado en Derecho, postgrado en Ecommerce, y diplomado en UX y usabilidad. En 2010, fue elegido de los tres mejores analistas de web españoles. Especialista también en ecommerce, ponente y conferenciante. ¡Y profesor en Edix!

No me hagas pensar, de Steve Krug

¡Nos encanta el título! Publicado en el año 2000, No me hagas pensar sigue siendo uno de los grandes referentes del CRO y la usabilidad web. Propone una lectura sencilla, ágil y visual de los principios básicos de usabilidad y, especialmente, una reflexión interesante sobre los impedimentos que encuentran los usuarios cuando acceden a los contenidos web.

Steve Krug se ha convertido en un referente indiscutible por la claridad con la que expone sus ideas: un libro de tono cercano y divulgativo que busca llegar a todas las personas que quieran acercarse por primera a la usabilidad y diseño web, con ejemplos prácticos, experiencias personales, recomendaciones e imágenes clarificadoras.

Steve Krug es fundador de la consultora de UX Advanced Common Sense, es considerado una figura clave e influyente en análisis de usabilidad web y ha asesorado a empresas como Apple, Lexus, Bloomberg y el Fondo Monetario Internacional.

Enganchado (hooked), de Nir Eyal

Publicado en el 2014, Enganchado (hooked) fue uno de los primeros libros sobre cómo construir productos exitosos. ¿Te has parado a pensar por qué unos productos triunfan y por qué otros fracasan? La respuesta quizá la encuentres en el modelo Hook, un proceso en cuatro pasos que ayuda a construir hábitos.

Nir Eyal, americano israelí, ha trabajado en la industria del videojuego y en la del advertising, donde aprendió las técnicas que motivan (y manipulan) la conducta humana. Además ha sido inversor en empresas como Kahoot!, Eventbrite, Product Hunt,…

Y tú, ¿ya has decidido qué libro sobre CRO va a ocupar un hueco destacado en tu estantería?

Escrito por

Redacción Edix

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