Sergi Suñé - Tutor empresa

30 · 04 · 2021

Sergi Suñé, tutor en empresa: “El profesional de hoy debe tener siempre ganas de formarse”

“Formación, proactividad y responsabilidad” son los tres pilares que Sergi Suñé considera esenciales para triunfar. ¿Los has apuntado bien? ¿Sí? Porque Sergi es un profesional que busca perfiles digitales para formar parte de su equipo. Como Clara, alumna Ecommerce en Edix que ya es parte de WWWARCELONA. De su evolución, y de muchos otros temas, hemos hablado con Sergi Suñé. Vete preparando la libreta para tomar apuntes...

A Sergi Suñé, Project Manager de WWWARCELONA, lo que más le llamó la atención de nuestra alumna fue el background que tenía en SEO y SEM. Clara estudió Ecommerce y con su gran conocimiento en esas y otras estrategias, ya es la encargada de plasmar las ideas de los clientes en proyectos reales. Su proactividad la hizo evolucionar en menos de un año, pero vamos a dejar que te cuente Sergi cómo ha sido el proceso desde que Clara llegó a la oficina hasta hoy.

Por cierto, a Clara le ha gustado tanto la experiencia en Edix y en WWWARCELONA, una empresa de diseño web, marketing digital, aplicaciones de ecommerce, que Sergi nos ha chivado que quiere formarse también como Digital Product Manager. Buena decisión, sin duda. 

¡Al lío!

Sergi, ¿qué tareas desempeña Clara, alumna de Ecommerce en Edix, en tu empresa?

Clara está tocando bastantes temas. Está llevando la idea del cliente a un proyecto más palpable. Esta la maqueta en WordPress, actuando muchas veces como ucommerce, luego la promociona y ve los resultados. También está en un proyecto SEO, que es entender un poco las dimensiones del posicionamiento orgánico, y en SEM, en campañas de AdWords. Además, puede ser que clientes que ya tenemos quieran mejorar ventas, leads, crear un nuevo servicio o realizar correcciones, entonces ella analiza esa página, ve la competencia, detecta mejoras y las implementa. 

¿Qué es lo que más te ha sorprendido de su formación?
Lo que más destacaría de ella son sus ganas de aprender, es proactiva. Al final en internet nada está bien o mal, lo que puede servir para un sector no vale para otro, pero está bien discutirlo.

¿Qué habilidades tiene que pueden ser útiles para ese puesto de trabajo?
A nivel SEO y SEM tiene el conocimiento teórico necesario para saltar directamente y poner en marcha una campaña. En diseño, muy bien porque conoce diferentes herramientas, produce cualquier diseño a medida, en WordPress no había trabajado previamente, pero al final si le vas viendo el sentido a todo, lo vas viendo cada vez más fácil.

¿Cómo os estáis adaptando en el trabajo a la pandemia?

Es una nueva situación en la que Clara ya entró de lleno porque empezó en septiembre. Nosotros teletrabajamos y vamos un día o dos a la oficina.

“Los alumnos no tienen resistencia al cambio”

Seguro que los alumnos que completan su formación en tu empresa aprenden un montón de cosas. Pero tú, ¿qué dirías que aprendes de ellos?

Paciencia (ríe). Yo no tengo mucho tiempo, todo va cambiando, más en este sector, y lo que me aportan los alumnos es ese espíritu abierto, que no tienen resistencia al cambio y no están viciados en la forma de hacer algo.

¿A qué retos se enfrenta WWWARCELONA ahora mismo?

Yo diría que en marzo de 2020 se nos cayeron todos los feeds mensuales que teníamos porque así lo decidieron los clientes, dada la incertidumbre. Eso nos trasladó miedo. De muchos de ellos sí que recuperamos el feed mensual, pero otros han cerrado. El reto principal es sobrevivir hasta septiembre para que esto se normalice y, a posteriori, podremos estar más tranquilos. 2020 y 2021 son años para sobrevivir, ya veremos en 2022 si podremos ganar dinero.

¿Cuáles son las metodologías que hay que desempeñar para que un negocio o empresa se mantenga en el futuro?

Depende mucho del sector. Para poder triunfar online, las expectativas tienen que ser realistas porque mucha gente relaciona negocio online con vender ilimitado. Hay mucha competencia, es difícil llegar, ser rentable… Por otro lado, dedicación, es difícil que un negocio triunfe, que se pueda convertir en una empresa seria si no hay una persona o equipo dedicado detrás.

En Edix creemos en el reskilling, en que, con la formación adecuada, es posible encontrar una nueva profesión y un mejor empleo. ¿Y tú?

Sí, porque si estás en un sector que ahora mismo está machacado, puedes tener una oportunidad. Nosotros este año hemos recibido muchos currículums de gente procedente del sector turístico y que tenían alguna formación o estaban aprovechando el año formándose en digital. En una empresa pequeña como la nuestra, cada empleado tiene que ser una apuesta segura.

En tu caso, ¿el trabajo que desempeñas ahora es el trabajo que siempre habías soñado? 

Sí y no. Yo creo que le falta recorrido. Es como si fueras cocinero y no estás trabajando en el restaurante que te gustaría, pero sí a la hora de conseguir conocimientos, más clientes, consolidar la empresa y convertirnos en lo que queremos ser.

Por último, ¿qué cualidades crees que son esenciales en un profesional hoy en día?

Con el teletrabajo hay que ser responsable porque es muy complicado saber si una persona está trabajando o no. Yo diría responsabilidad para exigirse a uno mismo, cumplir un horario, y la otra sería ser proactivo. Y tener siempre ganas de formarse.


En ese perfil encaja, está claro, Clara, la alumna de Edix que se está formando en comercio electrónico y que ha encontrado en la empresa de Sergi Suñé su particular laboratorio para poner en práctica sus nuevas skills. Y por lo que se ve, ¡los dos están encantados! Es lo que tiene formarse de la mano de los mejores, ¿no crees?

El artículo Sergi Suñé, tutor en empresa: “El profesional de hoy debe tener siempre ganas de formarse” fue escrito el 30 de abril de 2021 y guardado bajo la categoría Edix Style. Puedes encontrar el post en el que hablamos sobre Sergi, tutor en Edix, tiene claro que la proactividad en la transformación digital es clave en su día a día. Habla de su experiencia, de Clara y más. ¡Entra! bajo las siguientes etiquetas Nuestra gente.

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