carrera listening and social data
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Experto en Social Media Data

Con nuestra carrera Edix de Experto en Social Media Data descubrirás cómo captar y analizar datos en redes sociales y convertirlos en propuestas de valor para tu empresa. Recibirás formación teórica y, especialmente, práctica para aprender a desempeñar con éxito este oficio digital.

logo Unir

Duración

10 meses

Inicio inmediato

Dedicación

10 horas

semanales, a tu ritmo

Prácticas

6 meses

en las mejores empresas del mercado

Precio

1980€

Págalos como quieras

Formación online

100%

acompañado de un coach

Qué es un experto en Social Media Data

Gestor de conocimiento

El especialista en Social Media Data escucha y analiza lo que se dice de una compañía en medios sociales. Con esos datos, genera un conocimiento específico (insights) que transmite a los equipos de la empresa y que resulta decisivo para tomar decisiones estratégicas.

Este oficio digital es uno de los más demandados a nivel mundial en el área del Social Media.

listening and social data edix

En qué consiste la carrera en Social Media Data

Como especialista en Social Media Data aprenderás a gestionar datos procedentes de las plataformas digitales de carácter social. Te formarás en escucha activa, extracción de datos, técnicas de aprendizaje automático (machine learning) y elaboración de reportes.

La titulación Edix de Experto en Social Media Data está orientada a estudiantes de Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, Estadística, Sociología, Psicología y Comunicación. También a los profesionales en activo que buscan nuevas oportunidades laborales.

growth marketing edix

Así es el perfil de Experto en Social Media Data

El oficio del experto en listening y social data consiste, en líneas generales, en visualizar, analizar y comunicar conocimiento desde a partir de los datos. Los listeners son los ojos y oídos de la compañía en las redes sociales.

Este profesional un perfil complementario al del Social Media Manager o Community Manager. Mientras unos trabajan en la parte creativa del mensaje, el especialista en Social Media Data opera con los datos que se generan a raíz de esos mensajes y las interacciones de los usuarios con ellos: respuestas, menciones o clics, entre otros.

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Cuáles son las funciones del especialista en Social Data

El especialista en Social Media Data trabaja en dos frentes:

  1. Realiza escucha activa para descubrir lo que dicen los clientes de una marca, persona, servicio o producto en las redes sociales. También estudia la competencia, el mercado o un sector concreto del mismo. 
  2. Interpreta esa información para convertirla en recomendaciones y propuestas que puedan utilizar los distintos equipos de la compañía.

La labor del experto en Social Media Data puede dar como resultado la modificación de un producto que permita incrementar sus ventas o el lanzamiento de una promoción que capte nuevos clientes.

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Las habilidades para gestionar social data

Este profesional es un analista capaz de detectar tendencias y de predecir comportamientos. Tiene un perfil proactivo, es decir, capaz de anticipar problemas y proponer soluciones.

Si te formas en nuestra carrera adquirirás habilidades concretas como:

  • Conocimientos de estadística, sociología, comunicación y marketing. 
  • Uso de tecnologías y lenguajes de programación relacionados con los datos.
  • Conocimiento del interfaz de programación de aplicaciones (APIs) de las redes sociales y de las plataformas públicas de datos (Open Data). 
  • Técnicas del campo del aprendizaje automático (machine learning).

 

Formación avanzada

Así se estudia en Edix

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En nuestra avanzada plataforma educativa encontrarás materiales de aprendizaje como fastbooks (guías digitales muy visuales y dinámicas que recogen los contenidos esenciales de una materia), seminarios digitales (webinars) en directo y vídeos de casos reales contados por sus protagonistas. Se trata de elementos diseñados para un aprendizaje práctico y ameno de las destrezas con las que debe contar un especialista en Social Media Data. 

Podrás poner en práctica tus conocimientos con ejercicios de resolución de problemas, trabajo en línea (networking) con tus profesores en los foros de cada carrera, así como resolver cualquier duda o dificultad con el coach que te acompañará durante el proceso de aprendizaje.

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Club de Empresas Edix

Prácticas garantizadas

Nuestros alumnos salen al mercado laboral con 6 meses de experiencia profesional en las empresas más relevantes del sector digital.

  • Amazon
  • Bankia
  • Coca-Cola
  • Iberdrola
  • L’Oreal
  • Telefónica

Asignaturas y temas

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Al formarte en este oficio digital también descubrirás técnicas de desarrollo personal y de organización, dirección y gestión de proyectos o cómo funciona el ecosistema digital. Todas las asignaturas del curso están enfocadas a una formación útil y práctica, acorde con los requisitos de un empleo de funciones muy específicas.

Así, también cursarás materias específicas del oficio de especialista en Social Media Data. Herramientas de monitorización de redes sociales, análisis y gestión de datos (big data), analítica, elaboración de reportes, etc.

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Bloque 1

  • Desarrollo Personal

    Conoce las técnicas de desarrollo personal que podrás aplicar no solo a tu carrera profesional, sino también a los demás aspectos de tu vida.

  • Metodologías Ágiles

    Descubre los recursos y los métodos que utilizan las grandes compañías para trabajar de manera más ágil y eficaz: Trello, Scrum, Kanban...

  • Economía y Ecosistema Digital

    Cómo las grandes empresas como Google gestionan sus servicios, cómo funcionan los sistemas de compra publicitaria o cómo opera la nube.

  • Open Data y Concursos

    A la corriente de los datos abiertos se han unido las plataformas de concursos como nueva fuente de conocimiento. Kaggle, fuentes de datos.

  • Fundamentos de Programación

    Conceptos esenciales de programación, con foco en el lenguaje R y en el entorno RStudio. Datos, bucles, condiciones.

  • Herramientas Linux

    Aprenderás los componentes básicos de los entornos Linux, para facilitar la transición si vienes desde otras plataformas.

Bloque 2

  • Pensamiento y Entorno Digital

    Entenderás los aspectos básicos de la digitalización para operar con un negocio online: cookies, seguridad, textos legales y trámites administrativos.

  • Project Management

    Aprenderás a planificar y gestionar un proyecto: identificación de objetivos, metas, alcances, organigrama, diseño de flujos, diagramas de Gantt y workflows.

  • Bases de Datos

    Repaso de algunas de las bases de datos más utilizadas desde el punto de vista del usuario. Mongo, Spark, SQL.

  • Exploratory Data Analysis – EDA/Reporting

    Técnicas y procesos para enfrentarse a datos nuevos. Técnicas de reporting que van más allá del excel. Summary, Str, Visualizaciones iniciales.

Bloque 3

  • Visualización del Dato

    Descubrirás cuáles son los gráficos mas adecuados para cada ocasión. Ggplot, Leaflet, Visualizaciones interactivas.

  • Análisis Espacial

    Aprenderás a trasladar datos a mapas y hacer análisis espaciales, así como los conceptos esenciales en la creación de mapas. Vectorial, Raster.

  • Machine Learning I

    Cómo preparar los datos y la metodología a seguir. Separación train/test, validación cruzada, overfitting, métricas.

  • Social Media

    Cómo se gestiona un ecosistema social en todas sus capas: contenidos, escucha activa, interacción, analítica y tecnología.

Bloque 4

  • Analítica Digital

    Recopila, analiza e interpreta datos. Aprende a utilizarlos para optimizar la experiencia del cliente y exprime al máximo el ROI de tu negocio.

  • Machine Learning II

    Realizarás distintos modelos de machine learning para obtener información desconocida a partir de datos conocidos.

  • Modelo Analítico de Lead Score

    Analizar, interpretar y priorizar la gestión de leads para identificar los que tienen mayor probabilidad de conversión o microconversión.

  • Análisis Semántico – NLP

    Hacer análisis de sentimiento, programar bots o analizar textos. Topic modeling, n-grams, matrices document-term.

Quiero ser Experto en Social Media Data

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Deja tu email y te enviamos un PDF con la información completa de la carrera que te interesa.

Formas de pago

Te lo ponemos fácil

Formas de pago

En Edix creemos que las condiciones económicas nunca pueden suponer un obstáculo para nadie. Por eso puedes pagar tu carrera de Experto Digital en diferentes cuotas: desde 99€ al mes y hasta en 20 meses, de manera instantánea y sin solicitud de documentación extra (sólo para residentes en España). Y si lo prefieres, puedes elegir el pago único.

Formas de pago
10% dto. por pago único.

Pago único

1782€

El precio sin descuento es de 1980€

Pago aplazado, desde

99€

Fracciona el pago a tu medida: hasta en 20 meses.*

Profesores destacados

Equipo formativo

Santiago Mota

Director de Carrera · Docente

Santiago Mota

Leonardo Hansa

Docente

Leonardo Hansa

Francisco José Rodriguez

Docente

Francisco José Rodriguez

Cayetano Torres

Docente

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Alba Ortega

Docente

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Miguel Ángel Gómez

Docente

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Antonio Pita

Docente

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Alaitz Benito

Docente

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Borja Adsuara Varela

Docente

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Koldo Learra

Docente

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Paz Calap

Docente

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Jesús Elorza

Docente

Jesús Elorza

Jonathan Mildenhal

“Sucederán cosas increíbles cuando escuches al cliente”

ex-CMO AirBnB Jonathan Mildenhal

Salidas profesionales

Una profesión con futuro

Cuando te conviertas en experto en Social Media Data, formarás parte de los equipos de Marketing y Comunicación de pymes y grandes empresas, así como de partidos políticos y otras instituciones. Trabajarás como especialista en social media data, en análisis de usuarios o en generación de informes de conocimiento.

Formarás duplas con los responsables de la estrategia de contenidos digitales, el Social Media Manager, el Community Manager y el departamento de analítica, entre otros.

Se trata de un oficio digital en alza que también se enmarca en las áreas de Big Data de grandes empresas. La escucha activa y el análisis de datos permiten conocer mejor al cliente y ofrecer un servicio más acertado.

¿Quieres saber más?

Los especialistas en Social Media Data reciben en España un salario de entre 20.000 y 35.000 euros, según datos del informe Randstad.

Salario medio en España

27.500Bruto/año

Preguntas frecuentes

¿Qué más te gustaría saber?

El Campus Virtual es el corazón de la parte teórica. Allí el alumno encuentra todos los calendarios, actividades y materiales arriba mencionados para afrontar las asignaturas. Los fastbooks, uno por tema, abordan los contenidos teóricos, y se complementan con los webinars en directo de profesores y profesionales de la materia.

Para un aprendizaje gradual, las asignaturas se activan por bloques temporales de 10 semanas, y al finalizar cada una de ellas, los alumnos se enfrentan al ‘Problema del tema’. En este ejercicio, los estudiantes tienen que hacer uso de todos los conocimientos adquiridos para poder dar respuesta al reto planteado. Después, es el profesor evalúa el ejercicio y ofrece el feedback necesario para que sacar todo el partido a la materia.

La formación en el Campus Virtual tiene lugar durante los 10 meses de la carrera pero además, a partir del quinto mes el estudiante es testigo en primera persona de cómo se aplican todos los conocimientos que está adquiriendo: comienzan las prácticas en empresa, es el momento de poner en marcha las distintas competencias en un entorno real.

No puede ser más sencillo. Solo tienes que seleccionar la carrera que deseas cursar y completar el proceso de pago. Poco antes del inicio de tu Carrera, te enviaremos un e-mail de los pasos a seguir y se te adjudicará un coach que comenzará contigo tu onboarding.

¿Todavía no tienes claro tu camino? No te preocupes, te ayudamos a elegir la profesión con futuro que conecta contigo.