carrera listening and social data
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Experto enListening & Social Data

Con nuestra carrera Edix de Experto en Listening y Social Data descubrirás cómo captar y analizar datos en redes sociales y convertirlos en propuestas de valor para tu empresa. Recibirás formación teórica y, especialmente, práctica para aprender a desempeñar con éxito este oficio digital.

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Duración

10 meses

Inicio: abril 2020

Dedicación

10 horas

semanales, a tu ritmo

Prácticas

6 meses

en las mejores empresas del mercado

Precio

2000 1000€

50% desc. 1ª promoción

Formación online

100%

acompañado de un coach

Qué es un experto en Listening & Social Data

Gestor de conocimiento

El especialista en Listening y Social Data escucha y analiza lo que se dice de una compañía en medios sociales. Con esos datos, genera un conocimiento específico (insights) que transmite a los equipos de la empresa y que resulta decisivo para tomar decisiones estratégicas.

Este oficio digital es uno de los más demandados a nivel mundial en el área del Social Media.

listening and social data edix

En qué consiste la carrera en Listening & Social Data

Como especialista en Listening y Social Data aprenderás a gestionar datos procedentes de las plataformas digitales de carácter social. Te formarás en escucha activa, extracción de datos, técnicas de aprendizaje automático (machine learning) y elaboración de reportes.

La titulación Edix de Experto en Listening y Social Media está orientada a estudiantes de Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, Estadística, Sociología, Psicología y Comunicación. También a los profesionales en activo que buscan nuevas oportunidades laborales.

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Así es el perfil de Experto en Listening & Social Data

El oficio del experto en Listening y Social Data consiste, en líneas generales, en visualizar, analizar y comunicar conocimiento desde a partir de los datos. Los listeners son los ojos y oídos de la compañía en las redes sociales.

Este profesional un perfil complementario al del Social Media Manager o Community Manager. Mientras unos trabajan en la parte creativa del mensaje, el especialista en Listening y Social Data opera con los datos que se generan a raíz de esos mensajes y las interacciones de los usuarios con ellos: respuestas, menciones o clics, entre otros.

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Cuáles son las funciones del especialista en Social Data

El especialista en Listening y Social Data trabaja en dos frentes:

  1. Realiza escucha activa para descubrir lo que dicen los clientes de una marca, persona, servicio o producto en las redes sociales. También estudia la competencia, el mercado o un sector concreto del mismo. 
  2. Interpreta esa información para convertirla en recomendaciones y propuestas que puedan utilizar los distintos equipos de la compañía.

La labor del experto en Listening y Social Data puede dar como resultado la modificación de un producto que permita incrementar sus ventas o el lanzamiento de una promoción que capte nuevos clientes.

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Las habilidades para gestionar Listening y Social Data

Este profesional es un analista capaz de detectar tendencias y de predecir comportamientos. Tiene un perfil proactivo, es decir, capaz de anticipar problemas y proponer soluciones.

Si te formas en nuestra carrera adquirirás habilidades concretas como:

  • Conocimientos de estadística, sociología, comunicación y marketing. 
  • Uso de tecnologías y lenguajes de programación relacionados con los datos.
  • Conocimiento del interfaz de programación de aplicaciones (APIs) de las redes sociales y de las plataformas públicas de datos (Open Data). 
  • Técnicas del campo del aprendizaje automático (machine learning).

 

Formación avanzada

Así se estudia en Edix

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En nuestra avanzada plataforma educativa encontrarás materiales de aprendizaje como fastbooks (guías digitales muy visuales y dinámicas que recogen los contenidos esenciales de una materia), seminarios digitales (webinars) en directo y vídeos de casos reales contados por sus protagonistas. Se trata de elementos diseñados para un aprendizaje práctico y ameno de las destrezas con las que debe contar un especialista en Listening y Social Data. 

Podrás poner en práctica tus conocimientos con ejercicios de resolución de problemas, trabajo en línea (networking) con tus profesores en los foros de cada carrera, así como resolver cualquier duda o dificultad con el coach que te acompañará durante el proceso de aprendizaje.

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Club de Empresas Edix

Prácticas garantizadas

Nuestros alumnos salen al mercado laboral con 6 meses de experiencia profesional en las empresas más relevantes del sector digital.

  • Amazon
  • Bankia
  • Coca-Cola
  • Iberdrola
  • L’Oreal
  • Telefónica

Asignaturas y temas

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Al formarte en este oficio digital también descubrirás técnicas de desarrollo personal y de organización, dirección y gestión de proyectos o cómo funciona el ecosistema digital. Todas las asignaturas del curso están enfocadas a una formación útil y práctica, acorde con los requisitos de un empleo de funciones muy específicas.

Así, también cursarás materias específicas del oficio de especialista en Listening and Social Data. Herramientas de monitorización de redes sociales, análisis y gestión de datos (big data), analítica, elaboración de reportes, etc.

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  • Pensamiento y Entorno Digital

    Entenderás los aspectos básicos de la digitalización para operar con un negocio online: cookies, seguridad, textos legales y trámites administrativos.

  • Economía y Ecosistema Digital

    Entenderás cómo las grandes empresas como Google gestionan sus servicios, cómo funcionan los sistemas de compra publicitaria o cómo opera la nube.

  • Project Management

    Aprenderás a planificar y gestionar un proyecto: identificación de objetivos, metas, alcances, organigrama, diseño de flujos, diagramas de Gantt y workflows.

  • Metodologías Ágiles

    Aprende métodos como Kanban, Crystal, FDD, DSDM o Scrum, utilizados por las grandes compañías para trabajar y producir de manera más ágil.

  • Social Media Organic

    Descubre cómo gestionar de forma adecuada un ecosistema social en todas sus capas: contenidos, escucha activa, interacción, analítica y tecnología.

  • Social Media Tecnología

    Descubre las herramientas del ecosistema social: de publicación y dinamización, extracción de datos, análisis y automatización de procesos.

  • Analítica

    Recopila, analiza e interpreta datos. Aprende a utilizarlos para optimizar la experiencia del cliente y exprime al máximo el ROI de tu negocio.

  • Desarrollo Personal

    Conoce las técnicas de desarrollo personal que podrás aplicar no solo a tu carrera profesional, sino también a los demás aspectos de tu vida.

  • Fundamentos de Programación

    Conceptos esenciales de programación, con foco en el lenguaje R y en el entorno Rstudio. También todo lo relacionado con datos, bucles, condiciones.

  • Herramientas Linux

    Aprenderás los componentes básicos de los entornos Linux, para facilitar la transición a los alumnos que vengan desde otras plataformas.

  • Visualización del Dato

    Aquí demostramos gráficamente el salto cualitativo sobre las herramientas ofimáticas. Ggplot, Leaflet, Visualizaciones interactivas.

  • Bases de Datos

    Repaso de algunas de las bases de datos más utilizadas desde el punto de vista del usuario y una introducción al lenguaje SQL. Mongo, Spark, SQL.

  • Análisis Espacial

    Aprenderás a trasladar datos a mapas y hacer análisis espaciales, así como los conceptos esenciales en la creación de mapas. Vectorial, Raster.

  • Machine Learning I

    Una introducción de cómo preparar los datos. Aprenderás todo lo relacionado con separación train/test, validación cruzada, overfitting, métricas.

  • Exploratory Data Analysis – EDA/Reporting

    Técnicas y procesos para enfrentarse a datos nuevos. Estudiaremos nuevas técnicas que van más allá del excel. Summary, Str, Visualizaciones iniciales.

  • Open Data y Concursos

    A la corriente de los datos abiertos se han unido las plataformas de concursos, que aportan datos y código sobre los que construir proyectos.

  • Análisis Semántico – NLP

    Hacer análisis de sentimiento, programar bots o analizar textos. Topic modeling, n-grams, matrices document-term.

Quiero ser Experto en Listening & Social Data

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Deja tu email y te enviamos un PDF con la información completa de la carrera que te interesa.

Formas de pago

Te lo ponemos fácil

Formas de pago

En Edix creemos que las condiciones económicas nunca pueden suponer un obstáculo para nadie. Por eso puedes pagar tu carrera de Experto Digital en diferentes cuotas: 3, 6 y 10 meses. De manera instantánea y sin solicitud de documentación extra. Y si lo prefieres, puedes elegir el pago único. Así te beneficias de un 10% de descuento.

Formas de pago
-50% dto. 1ª promoción hasta 27/02/2020

Pago único

1000 €

El precio sin descuento es de 2000€

Pago aplazado, desde

100 €

Fracciona el pago a tu medida: en 3, 6 o 10 meses.*

Profesores destacados

Equipo formativo

Adriana Bombín

Docente

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Alaitz Benito

Docente

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Antonio Pita

Docente

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Borja Adsuara Varela

Docente

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Cayetano Torres

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Fernando Muñoz Rosales

Docente

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Francisco José Rodriguez

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Koldo Learra

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Leonardo Hansa

Docente

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Paz Calap

Docente

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Jonathan Mildenhal

“Sucederán cosas increíbles cuando escuches al cliente”

ex-CMO AirBnB Jonathan Mildenhal

Salidas profesionales

Una profesión con futuro

Cuando te conviertas en experto en Listening y Social Data, formarás parte de los equipos de Marketing y Comunicación de pymes y grandes empresas, así como de partidos políticos y otras instituciones. Trabajarás como especialista en social media data, en análisis de usuarios o en generación de informes de conocimiento.

Formarás duplas con los responsables de la estrategia de contenidos digitales, el Social Media Manager, el Community Manager y el departamento de analítica, entre otros.

Se trata de un oficio digital en alza que también se enmarca en las áreas de Big Data de grandes empresas. La escucha activa y el análisis de datos permiten conocer mejor al cliente y ofrecer un servicio más acertado.

¿Quieres saber más?

Los especialistas en Listening & Social Data reciben en España un salario de entre 20.000 y 35.000 euros, según datos del informe Randstad.

Salario medio en España

27.500Bruto/año

Preguntas frecuentes

¿Qué más te gustaría saber?

El Campus Virtual es el corazón de la parte teórica. Allí el alumno encuentra todos los calendarios, actividades y materiales arriba mencionados para afrontar las asignaturas. Los fastbooks, uno por tema, abordan los contenidos teóricos, y se complementan con los webinars en directo de profesores y profesionales de la materia.

Para un aprendizaje gradual, las asignaturas se activan por bloques temporales de 10 semanas, y al finalizar cada una de ellas, los alumnos se enfrentan al ‘Problema del tema’. En este ejercicio, los estudiantes tienen que hacer uso de todos los conocimientos adquiridos para poder dar respuesta al reto planteado. Después, es el profesor evalúa el ejercicio y ofrece el feedback necesario para que sacar todo el partido a la materia.

La formación en el Campus Virtual tiene lugar durante los 10 meses de la carrera pero además, a partir del quinto mes el estudiante es testigo en primera persona de cómo se aplican todos los conocimientos que está adquiriendo: comienzan las prácticas en empresa, es el momento de poner en marcha las distintas competencias en un entorno real.

No puede ser más sencillo. Solo tienes que seleccionar la carrera que deseas cursar y completar el proceso de pago. Antes del inicio de tu Carrera, te enviaremos un e-mail de los pasos a seguir y se te adjudicará un coach que comenzará contigo tu onboarding.

¿Todavía no tienes claro tu camino? No te preocupes, te ayudamos a elegir la profesión con futuro que conecta contigo.